Bienvenido a la tienda online de Meubizo. Para brindarle una experiencia de pago fluida y segura, ofrecemos varios métodos de pago internacionales reconocidos, acompañados de estrictas medidas de seguridad. Aquí están los detalles de nuestros servicios de pago actuales:
Se aceptan tarjetas bancarias
Aceptamos las siguientes tarjetas de crédito:
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Visa
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MasterCard
Moneda utilizada
Todas las transacciones se liquidan en euros (EUR).
Los precios mostrados en nuestra web incluyen el IVA español (21%).
Estados actuales después del pago
Pago exitoso: Recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de su pedido y el número de pedido.
Pago fallido:
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Causas comunes: fondos insuficientes, tarjeta bloqueada, error CVV, límite excedido.
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Consejos: revisa tus notificaciones bancarias, cambia de red o dispositivo y vuelve a intentarlo.
Pago duplicado:
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Si aparecen varios cargos para un solo pedido, envíe una captura de pantalla de sus transacciones a nuestro servicio de atención al cliente.
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Verificaremos y procesaremos el reembolso dentro de 3 días hábiles, y los fondos se devolverán dentro de 10 a 15 días hábiles.
Pago realizado pero pedido no actualizado:
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Si no recibe un correo electrónico, revise su carpeta de correo no deseado o actualice su página "Mis pedidos". Esto podría estar relacionado con un desajuste de tiempo o de memoria caché.
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No vuelva a realizar el pedido sin verificación. Contáctanos si tienes alguna duda.
Pago exitoso, pero sin cargo a su cuenta:
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Espere de 24 a 48 horas para verificar si el pago se ha finalizado con su banco.
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Si no aparece ningún cargo, contáctanos para cancelar el pedido y realizar una nueva compra.
Seguridad de pago
Hemos tomado varias medidas para garantizar la seguridad de sus pagos:
Tecnología de seguridad
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Todos los pagos se procesan a través de una plataforma de seguridad compatible con PCI DSS;
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En todas las páginas del sitio web se utilizan tecnología de encriptación SSL (Secure Sockets Layer) y el protocolo HTTPS para proteger eficazmente la seguridad de su información personal y de pago durante la transmisión;
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Nuestros servidores no almacenan ningún dato de tarjetas de crédito y toda la información sensible se transmite directamente a la plataforma de pago de forma encriptada.
Monitoreo en tiempo real
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Todas las transacciones son monitoreadas de forma segura en tiempo real por nuestro sistema;
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Las siguientes situaciones activarán automáticamente el proceso de revisión manual para garantizar la seguridad de la cuenta:
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Múltiples intentos de pago;
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Comportamiento de inicio de sesión anormal;
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Otros comportamientos de orden anormal.
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Consejos de seguridad
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Evite ingresar información de tarjetas o cuentas bancarias en redes Wi-Fi públicas;
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Cambie periódicamente sus contraseñas, especialmente las asociadas a tarjetas bancarias o monederos electrónicos;
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Si encuentra alguna transacción sospechosa u operación no autorizada, comuníquese con su banco de inmediato y notifique a nuestro servicio de atención al cliente para que podamos manejar el problema del pedido de manera oportuna.
Cancelación de pedidos y reembolso
Reembolso mediante el mismo método de pago
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Los reembolsos siempre se realizan a la tarjeta utilizada para la compra.
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En caso de cancelación, devolución de producto o pago duplicado, procesaremos el reembolso luego de la verificación.
Información que debe proporcionarse para el procesamiento:
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Por favor prepare los siguientes elementos para facilitar el procesamiento de su solicitud:
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Número de orden
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Fecha y hora de pago
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Cantidad pagada
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Captura de pantalla del extracto bancario o comprobante de pago
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Envíalos a: info@meubizo.com
Responderemos dentro de las 24 horas siguientes a los días laborables.
Contáctenos
Si encuentra algún problema durante el pago, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente:
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Nombre de la tienda: Meubizo
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Dirección: 1227 GROVE ST,CARTHAGE,MO 64836,US
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Correo electrónico: info@meubizo.com
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Teléfono: +1 (314) 857-7696
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Horario de apertura: De lunes a viernes, de 9:00 a 12:00 y de 14:00 a 18:00 (CET)
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Langues prises en charge : Español e inglés
Nos comprometemos a brindarle un servicio de pago transparente, seguro y sin preocupaciones. Tus sugerencias siempre son bienvenidas para ayudarnos a mejorar tu experiencia de compra.
